退貨政策
謝謝您在HATHOR SELECT哈索爾選品購買的任何商品,但如果因為任何因素您希望辦理退貨,請於收到後全程開箱錄影,並於7日鑑賞期之內至官方IG通知我們 並提供 (您的姓名/聯絡電話 / 訂單編號 / 退貨原因) ,客服人員收到後將會協助您進行退貨。
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以下情況無法接受退貨:
• 超過 7 天的商品鑑賞期。
• 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。
• 若於其他平台、實體通路購買之商品,本公司無法辦理退貨。
• 特價商品
• 客製化商品(訂製系列),商品經修改非原樣(耳環改夾、鍊長改短或加鍊)
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 寄回指定地址 → 收到退貨後3-5天進行退款。
退款說明
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匯款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。